캐논 무한잉크 프린터 3910 모델 사용 중입니다.
1년 동안 잘 사용 중인데.. 갑자기 빨간색 잉크가 프린트가 안되어 나오더라구요.. ㅜㅜ
잉크통을 확인해 보니 잉크는 아직 2/3 정도로 넉넉하게 남아있습니다.
그럼 무엇이 문제일까요..?
확인해 보니 프린터 노즐의 입구가 막혀서 잉크가 잘 안나오는 경우가 가장 흔하다고 합니다.
그래도 전 확실한 것을 좋아하기에~
캐논 AS 센터에 전화를 하여 이 같은 경우는 어떻게 해야하는지 문의하여 결국 문제를 해결했습니다.
오늘은 그 결과를 공유하고자 글을 씁니다.
<캐논 프린터 잉크가 있음에도 어떤 색상이 프린트 되지 않을 경우? 해결 방법>
1. 잉크 출력 오류를 먼저 확인한다.
방법 : 연장그림 있는 버튼을 한번 클릭하여 LED 창에 숫자 1이 나오도록 하고 -> 컬러 or 흑백 버튼 중 하나를 누른다.
그럼 이런 상태로 변하면서 프린트가 됩니다.
요렇게요~ ㅋ 저는 레드 색상이 안나와서 공란으로 나왔어요.
2) 색상이 안나오는 것을 확인하면 다시한번 더 노즐청소를 해야 합니다.
노즐청소는 1) 과정을 한번 더 실행하는 것으로, 이 작업을 최대 2번 정도 실행하는 것이 좋다고 합니다.
방법: 연장그림 있는 버튼을 한번 클릭하여 LED 창에 숫자 1이 나오도록 하고 -> 컬러 or 흑백 버튼 중 하나를 누른다.
저는 총 2번을 실행했는데.. 레드 칼라가 여전히 안 나오더라구요 ㅜㅜ
그래서 다음 단계로 넘어갔습니다.
3) 노즐 정밀청소를 실행합니다.
먼저 실행한 노즐청소 방법은 최대 1분정도 소요가 되는데, 이것으로 해결이 안된다면 정밀노즐청소를 해주어야 합니다. 이는 최대 3분정도 소요되며 최대 2번까지 실행하는 것이 좋다고 합니다.
정밀 노즐청소 방법:
1회) 연장그림 있는 버튼을 한번 클릭하여 LED 창에 숫자 2가 나오도록 하고 -> 컬러 or 흑백 버튼 중 하나를 누른다.
저는 다행히 정밀청소 1번 했더니 모든 색상이 프린트 되었습니다. ^^
이렇게 해서 색상이 모두 프린트 되면 완료이지만.. 그래도 여전히 똑같다면 한번 더 정밀청소를 실행해 봅니다.
2회) 연장그림 있는 버튼을 한번 클릭하여 LED 창에 숫자 3이 나오도록 하고 -> 컬러 or 흑백 버튼 중 하나를 누른다.
4) 만약 정밀노즐청소를 2회까지 실행했는데도 여전히 같은 현상이 나타난다면.. 그 이후에는 프린터를 들고 가까운 서비스 센터에 방문하시거나, AS기사님을 불러야 한다고 하네요.
제품 구매 후 1년 안에는 무상 수리가 가능하지만, 이후는 비용이 든다는거 잊지마시고 셀프 노즐청소 꼭 해보시기 바래요~
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